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心理咨询中心
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心理咨询的概念与对象

心理咨询是来访者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向咨询者进行述说、询问与商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。  

心理咨询的主要对象可分为三大类:一是精神正常,但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群;二是精神正常,但心理健康出现问题并请求帮助的人群;三是特殊对象,即临床治愈的精神疾病患者。 其中,心理咨询最一般、最主要的对象,是健康人群,或者是存在心理问题的亚健康人群,而不是人们常误会的“病态人群”,病态人群例如精神分裂症、躁狂等患者是精神科医生的工作对象。

心理咨询的原则

1.保密原则——对来访者所有咨询内容均应保密,不得泄露。若需要案例分析和进一步讨论,更好地帮助来访者,应对资料做保密处理,妥善保管来往信件、测试资料等材料,省去真实姓名,避免给来访者造成伤害。如果来访者有自我伤害或伤害他人的紧急危害或涉及法律案件时,咨询中心将突破保密原则,采取相应措施,但也将信息暴露程度限制在最低范围内。

2.自愿原则——到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。

3.理解信任原则——咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,对来访者应持非道德性评价的原则,帮助来访者分析原因并寻找出路。良好的咨询关系应建立在信任的基础上,只有相互信任,才能更好沟通,这也是达到互相理解、实现咨询目标与意图所必须的;

4.尊重原则——尊重来访者的需求和选择权利,允许来访者选择继续或中止咨询。对于因咨询而需要了解的情况,应尽量坦诚、客观的说明原因,寻求理解与合作,不得以咨询员的主观想法强求来访者;热情、耐心、尊重、信任地接待来访者,营造亲切、自然的咨询气氛。

5.平等原则——心理咨询的效果如何,不仅取决于咨询者专业水平的高低,更重要的是取决于他与来访者之间的咨询关系,对来访者要诚恳、耐心、热情、平等相待。对所有的来访者应一视同仁,不应主观偏颇,并依先后秩序,予以接待。态度要和蔼、服务要热忱。但对问题情况较重如发生较急的心理危机,在对当前来访者予以解释后,优先接待。

6.中立原则——咨询者应对来访者谈话中涉及的道德问题保持中立,不作评判。对来访者的生活言行也不宜批评和指责。寻求或终止心理咨询由来访者决定,咨询教师只能提建议不能强硬要求。相应地,随意终止心理咨询带来的不良影响也由来访者承担。

7.守时原则——咨询师和来访者须按照预约时间到位,不能随便失约,未经对方同意不能单方面改变预约时间。

来访者须知

(一)来访者的权利

1.有权利了解咨询师的受训背景和执业资格;

2.有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;

3.有权利选择合适的咨询师;

4.有权利提出转介或中止咨询;

5.对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

(二)来访者的义务

1.遵守咨询机构的相关规定;

2.遵守和执行商定好的咨询方案等方面的内容;

3.尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师;

4.在接待室等待咨询的过程时,可阅读咨询室的杂志资料,并保持安静。

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